text.skipToContent text.skipToNavigation

Er du sikker på at du vil logge ut?

OK

Kundeservice

 

Mediq er stolte av å kunne fortelle deg at vårt kundesenter består av over tyve godt kvalifiserte spesialister, deriblant sykepleiere og legesekretærer, som sitter klare til å ta imot din henvendelse. 

Vår kundeservice har dedikerte sykepleiere med diagnoseansvar innen sår, ernæring, stomi, inkontinens og kateter. De kan raskt bistå deg i hva du måtte trenge. Vi har også detaljert kjennskap til din kontrakt, anbud, tilbud eller resept, noe som gjør det enkelt og trygt for deg å handle hos oss. 

 

E-post: kundeservice.no@mediq.com

 

Kundeservice PROFF (legekontor, institusjon, bedrift)67 02 43 40
Kundeservice PRIVAT (pasient) 67 02 44 40
Kundeservice Sentralbord 67 02 43 00
Faks 67 02 44 00

    

Kundeservice gjennomfører ukentlige opplæringsprogram på både nye og eksisterende produkter. Dette bistår til at alle på kundeservice alltid er oppdatert på det siste innen medisinsk forbruksmateriell.  

Vi kan raskt veilede deg innen ønsket produkt/produktgruppe, slik at vi finner det produkt som best dekker behovet.

 

Bedriftskunde

  • Sykehus
  • Anbud
  • Legekontor
  • Industri/Bedrift
  • Retail/førstehjelp
  • Army
  • Preparedness 

Backoffice

Vårt backofficeteam sørger for rask responstid på din e-posthenvendelse, uansett årsak. Teamet har også ansvar for reklamasjonshåndtering, retur og oppfølging av særskilte kundebehov, samt har daglig kontakt med leger med hensyn til eksempelvis oppdatering av blåresepter.

På høyre side finner du informasjon om -  og svar på  - ofte stilte spørsmål som kan være til god hjelp for deg som bruker. Er det noe du ikke finner svar på, eller annen informasjon du savner – gi oss en tilbakemelding!

Skjemaer

Nye kunder - Kundeopplysninger

Bestilling av retur

Bestillingsskjema spesialvare

Informasjon

Standard salgs- og leveringbetingelser

 

Se vår brukermanual til nettbutikken her: